1. ผู้ดูแลข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ชีวยินดี (Cheewayindee Health Care Network) ใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อประสานบริการและเครือข่ายบุคลากรในพื้นที่พิษณุโลก หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ cheewayindee.s@gmail.com หรือโทร 096-263-4469
2. ข้อมูลที่อาจได้รับ
เมื่อผู้ใช้ยอมรับและเริ่มแชท เว็บไซต์อาจรับข้อความสนทนา รายละเอียดบริการที่ต้องการ วันเวลา สถานที่ ชื่อ และข้อมูลติดต่อ เพื่อรับเรื่องและให้ทีมงานติดต่อกลับ ข้อมูลที่อาจได้รับเพิ่มเติม ได้แก่ รายละเอียดนัดหมายหรือความช่วยเหลือที่ต้องการ ข้อมูลผู้ประสานงาน และข้อมูลผู้สมัครเข้าร่วมเครือข่าย
ในบางกรณี ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพอาจจำเป็นต่อการพิจารณาว่า ควรประสานบุคลากรบทบาทใด เราจะขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และดำเนินการตามฐานที่กฎหมายอนุญาต
3. ระยะเวลาจัดเก็บแชทและรายการรับเรื่อง
ประวัติข้อความในแชทเว็บไซต์จัดเก็บไม่เกิน 24 ชั่วโมงแล้วลบโดยอัตโนมัติ ส่วนรายการรับเรื่องและข้อมูลติดต่อที่ผู้ใช้ส่งเพื่อขอให้ติดต่อกลับ จะเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการประสานบริการ การติดตามผล และหน้าที่ตามกฎหมาย ผู้ใช้ไม่ควรส่งสำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือเวชระเบียนฉบับเต็มผ่านแชท
ไม่ควรส่งเอกสารอ่อนไหวทั้งหมดทางอีเมลครั้งแรก
โปรดส่งเพียงข้อมูลทั่วไปที่จำเป็นต่อการติดต่อเบื้องต้น และหลีกเลี่ยงการส่งสำเนาบัตรประชาชน เวชระเบียนฉบับเต็ม ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือเอกสารสำคัญ จนกว่าทีมงานจะอธิบายเหตุผลและช่องทางที่เหมาะสม
4. คุกกี้และการวัดผลเว็บไซต์
เมื่อผู้ใช้เลือก “ยอมรับการวัดผล” เว็บไซต์จะใช้ Google Analytics 4 เพื่อวัดจำนวนผู้เข้าชม แหล่งที่มา หน้าที่เปิด ประเภทอุปกรณ์โดยทั่วไป และการกดลิงก์ภายนอก เช่น ลิงก์สินค้า Shopee เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดมีประโยชน์ โดยไม่ใช้เพื่อโฆษณาเฉพาะบุคคล
Google Analytics อาจใช้คุกกี้และประมวลผลข้อมูลการใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Googleผู้ใช้สามารถเลือกใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น หรือเปลี่ยนตัวเลือกภายหลังได้จาก “ตั้งค่าคุกกี้” บริเวณส่วนท้ายของเว็บไซต์
5. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ตอบคำถามและติดต่อกลับตามคำขอของผู้ใช้
- ประเมินความต้องการเบื้องต้นและความพร้อมในการให้บริการ
- ประสานบุคลากรที่มีบทบาทเหมาะสมกับขอบเขตงาน
- พิจารณาผู้สมัครเข้าร่วมเครือข่ายบุคลากร
- ดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือปกป้องสิทธิที่เกี่ยวข้อง
6. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคลากรที่ได้รับการประสาน ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการดำเนินงาน หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยพิจารณาตามวัตถุประสงค์และความจำเป็นของแต่ละกรณี เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
7. ระยะเวลาจัดเก็บและความปลอดภัย
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้ง การประสานบริการ การพิจารณาผู้สมัคร และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น จะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
เราใช้มาตรการด้านการทำงานและเทคนิคตามสมควร เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย เจ้าของข้อมูลอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม หรือยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า
ติดต่อใช้สิทธิหรือสอบถามได้ที่ cheewayindee.s@gmail.com
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากช่องทางรับข้อมูลหรือรูปแบบบริการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และระบุวันที่แก้ไขล่าสุดบนหน้านี้