คำตอบก่อนขอรับบริการ
คำถามเกี่ยวกับบริการดูแลที่บ้านในพิษณุโลก
รวมข้อมูลเบื้องต้นที่ครอบครัวมักอยากรู้ หากคำตอบของกรณีคุณไม่อยู่ในหน้านี้ สามารถโทรมาพูดคุยกับทีมงานได้
ชีวยินดีให้บริการพื้นที่ใดบ้าง?
พื้นที่หลักคืออำเภอเมืองพิษณุโลก ส่วนอำเภออื่นในจังหวัดและพื้นที่ใกล้เคียงจะตรวจสอบระยะทาง ลักษณะงาน และความพร้อมของบุคลากรเป็นรายกรณีก่อนยืนยัน
บริการเหมาะกับใครบ้าง?
เหมาะกับครอบครัวที่มีผู้สูงอายุ ผู้ป่วยติดบ้านหรือติดเตียง ผู้ป่วยพักฟื้น รวมถึงผู้ที่ต้องการคนช่วยดูแลหรือพาไปพบแพทย์ตามนัด
ค่าบริการเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับประเภทบุคลากร ระยะเวลา ลักษณะงาน ช่วงเวลา และระยะทาง ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบก่อนยืนยันทุกครั้ง
สามารถขอรับบริการกี่ชั่วโมงได้บ้าง?
แจ้งช่วงเวลาและรูปแบบที่ต้องการได้ ทีมงานจะตรวจสอบลักษณะงานและความพร้อมของบุคลากร ก่อนสรุประยะเวลาและค่าใช้จ่าย
มีผู้ดูแลรายชั่วโมง รายวัน หรือค้างคืนไหม?
สามารถแจ้งช่วงเวลาและรูปแบบที่ต้องการได้ แล้วทีมงานจะตรวจสอบว่าสามารถรับงานรูปแบบนั้นได้หรือไม่ตามลักษณะการดูแลและความพร้อมของบุคลากร ก่อนสรุปขอบเขตและค่าใช้จ่าย
ให้บริการอำเภอใดบ้างในจังหวัดพิษณุโลก?
พื้นที่หลักคืออำเภอเมืองพิษณุโลก ส่วนอำเภออื่นและพื้นที่ใกล้เคียงจะตรวจสอบระยะทาง ช่วงเวลา และความพร้อมเป็นรายกรณี แนะนำให้แจ้งตำบลหรือจุดสังเกตเมื่อสอบถาม
ค่าบริการรวมค่าเดินทางหรือไม่?
ค่าเดินทางไม่ได้รวมเหมือนกันทุกบริการ ทีมงานจะแจ้งว่ามีค่าเดินทาง ค่ารอ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดหรือไม่ในสรุปก่อนยืนยัน เพื่อให้ครอบครัวเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้
จะได้บุคลากรประเภทใดมาดูแล?
ขึ้นอยู่กับลักษณะงาน โดยอาจเป็นพนักงานให้การดูแล (Caregiver/NA) ผู้ช่วยพยาบาล (PN) หรือพยาบาลวิชาชีพ (RN) ทีมงานจะพิจารณาเอกสารตามบทบาท และไม่มอบหมายงานวิชาชีพให้ผู้ดูแลทั่วไปทำแทน
บริการพาไปพบแพทย์รวมรถรับส่งหรือไม่?
ไม่ได้รวมในทุกกรณี รูปแบบการเดินทาง ยานพาหนะ จุดรับส่ง และระยะเวลาต้องตกลงล่วงหน้า
ครอบครัวอยู่ต่างจังหวัด สามารถติดต่อแทนได้ไหม?
ได้ ควรกำหนดผู้ประสานงานหลัก ช่องทางติดต่อ และข้อมูลที่ต้องการให้ส่งกลับหลังจบงานให้ชัดเจน
ต้องจองล่วงหน้านานแค่ไหน?
แนะนำให้ติดต่อทันทีที่ทราบวันและเวลา เพื่อให้มีเวลาสอบถามข้อมูลและประสานบุคลากร การรับงานขึ้นอยู่กับความพร้อมในช่วงนั้น
ขอผู้ดูแลผู้หญิงหรือผู้ชายได้ไหม?
สามารถแจ้งความต้องการและเหตุผลประกอบได้ ทีมงานจะนำไปใช้ประสานบุคลากร แต่ต้องตรวจสอบความเหมาะสมและความพร้อมก่อน จึงยังไม่รับประกันว่าจะได้ตามที่ขอทุกครั้ง
ส่งคำขอทางอีเมลได้ทุกเวลาหรือไม่?
ส่งข้อมูลเบื้องต้นทางอีเมลได้ทุกเวลา แต่การตอบกลับ การยืนยันนัด และการจัดบุคลากรขึ้นอยู่กับข้อมูลของเคสและความพร้อมในช่วงเวลานั้น บริการนี้ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉิน
พยาบาลเยี่ยมบ้านทำอะไรได้บ้าง?
ขึ้นอยู่กับข้อมูลผู้รับบริการ วัตถุประสงค์ แผนจากสถานพยาบาล และการประเมินของพยาบาลวิชาชีพที่มีใบอนุญาตปัจจุบัน จึงต้องสอบถามรายละเอียดก่อนยืนยันทุกครั้ง
ชีวยินดีให้การรักษาพยาบาลหรือไม่?
ชีวยินดีเน้นการดูแลและประสานงาน ไม่วินิจฉัยโรคหรือสั่งการรักษา งานทางการพยาบาลดำเนินการโดยบุคลากรที่เกี่ยวข้องตามขอบเขตวิชาชีพ
หากผู้รับบริการมีอาการฉุกเฉินควรทำอย่างไร?
เว็บไซต์นี้ไม่ใช่ช่องทางรับเหตุฉุกเฉิน หากหมดสติ หายใจลำบาก เจ็บหน้าอกรุนแรง หรืออาการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว กรุณาโทร 1669 หรือไปโรงพยาบาลทันที